Войти
x Основные принципы работы интернет-магазина «ВАМ-онлайн»
Регистрация
x Основные принципы работы интернет-магазина «ВАМ-онлайн»

Click_me Основные принципы работы интернет-магазина «ВАМ-онлайн»

По какому принципу работает первый региональный интернет-магазин «ВАМ-онлайн»

rabota Основные принципы работы интернет-магазина «ВАМ-онлайн»

Первый в России региональный интернет-магазин «ВАМ-онлайн» представлен широким ассортиментом разных групп товаров повседневного спроса. Покупателям предлагается приобрести продукцию известных российских брендов, а также товары местных производителей. «ВАМ-онлайн» и ООО «Сервис Траст» являются официальными партнерами ООО «Эконом». Главная цель взаимного сотрудничества заключается в том, что на уникальной дистанционной площадке жители Тамбова и Тамбовской области могут приобрести продукты, пользующиеся спросом каждый день. Сделав заказ на сайте «ВАМ-онлайн», покупки привезут по указанному адресу в течение часа, при этом доставка заказов осуществляется совершенно бесплатно.

«ВАМ-онлайн» - это не сервис, который ориентирован на доставку продуктов питания. Это совершенно новый формат розничной торговли в России, когда покупателям в режиме реального времени предлагаются товары из их любимой торговой сети. Все, что есть на полках магазинов-оффлайн, предлагается приобрести в дистанционном формате. Не нужно идти в магазин, тратить время на очереди, достаточно сделать заказ из дома или из офиса, оплатить его безналичным способом и уже в течение часа совершенно бесплатно заказанные товары привезут на указанный адрес.

Ассортимент «ВАМ-онлайн» представлен широким выбором разных групп товаров, которые пользуются спросом ежедневно. Хлеб, молоко, мясо, колбасные изделия, овощи, фрукты, масла, крупы, яйцо, сахар, напитки, полуфабрикаты, кондитерские изделия, словом, все те продукты, который каждый день нужны к столу. Есть и исключения: действующее российское законодательство запрещает онлайн-продажу алкоголя и табака и «ВАМ-онлайн» придерживается этих правил.

Каждый новый заказ Операторы «ВАМ-онлайн» направляют для сборки в ближайший к адресу заказчика магазин торговой сети партнера ООО «Эконом». Делать заказы можно круглосуточно. Доставка заказов, сделанных ночью, осуществляется с 9 часов утра и до 22 часов без перерывов и выходных.

Если в позиции заказа отсутствует какой-либо товар, Оператор «ВАМ-онлайн» связывается с покупателем по телефону, который он указывает при регистрации на сайте интернет-магазина, и предлагает произвести замену отсутствующего товара на аналогичный по сходной цене. Если замену найти не удалось или покупателя не устраивают предложенные варианты, за отсутствующий заказ осуществляется возврат денежных средств на тот платежный инструмент, с которого осуществлена оплата.

Уникальные возможность «ВАМ-онлайн» оценили дистанционные покупатели в разных городах России, где развивается интернет-магазин: Волгоград, Волгоградская область, Астрахань, Астраханская область, Саратов и Саратовская область, Тамбов и другие города страны — для всех принцип работы одинаков.

У «ВАМ-онлайн» три основных правила:

  • широкий ассортимент предлагаемой продукции и доступная цена
  • безналичная оплата и быстрая доставка
  • бесплатная доставка

К дистанционным покупателям новая форма розничной торговли предъявляет свои требования:

  • в рамках действующего российского законодательства запрещены к реализации алкоголь и табак в режиме онлайн.
  • покупатель не имеет права устанавливать свои порядки с доставкой. Доставка осуществляется в течение часа в установленном системой «ВАМ-онлайн» графике.
  • все претензии по качеству продуктов, доставки и обслуживания предъявляются Оператору «ВАМ-онлайн» или Супервизору. Водители службы доставки не располагают временем обсуждать с заказчиками погоду, рецепты, зарплату и другие вопросы, из-за которых теряется драгоценное время.

Также важно знать, что все телефонные разговоры с Операторами «ВАМ-онлайн» записываются, а если в интернет-магазине появляются нарушители, они будут внесены в особый «черный список».

У «ВАМ-онлайн» большое будущее — интернет-магазин будет обслуживать не только волгоградцев, но и жителей других регионов России по тому же принципу, который мы определили сейчас: ассортимент качественных товаров  с бесплатной доставкой из ближайшего магазина торговой сети в кратчайшие сроки. Покупателям делать заказы в «ВАМ-онлайн» будет еще интереснее: их ждут акции, бонусы, скидки. Усовершенствование интернет-площадки будет продолжаться бесконечно: каталог ежедневно наполняется новыми товарами, разрабатываются мобильные приложения, заказы можно делать не только на сайте, но и в приложениях социальных сетях «Вконтакте» и Facebook.